QCストーリーに沿った論理的かつ科学的で、トヨタ流の現地現物の事実に基づいた取り組みによって効果的な品質改善ができます。このコースは、問題点解決のQCストーリーに沿って、QC7つ道具などのQC手法や他のテクニックを駆使し、高い原因分析力と対策立案力で、問題や不良の原因に対する根治改善のできるスキルとチームづくりを習得できる内容です。

部門や職場におけるQC的問題解決の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。

改善を論理的かつ効果のあるものにするには、QCストーリーと言われる問題解決のステップとQC7道具を活用します。このコースでは、QC的問題解決ストーリー（QCストーリーなど）の基本を理解し、改善に役立つQC7つ道具等の手法を習得します。

部門や職場におけるめざす姿を実現するための改善ストーリーの基礎的知識と改善レベルを高めるための手法について、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。

部門や職場における事象の予測と計画に役立つ新QC7つ道具（系統図法、アロー・ダイヤグラム、PDPC法、マトリックスデータ解析法）の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。

部門や職場における事象の関係性の整理・分析に役立つ新QC7つ道具（親和図法、連関図、マトリックス図法）の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。

効果のある改善とするための原因分析力と対策立案力のレベルを高めることのできる各種手法の使い方とコツを学べます。

部門や職場における対策立案から実践・分析に役立つQC7つ道具（グラフ、パレート図、ヒストグラム、管理図）の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。