ミスが多い職場は重大問題を引き起こします。ミスをするのは人ですが、人に対策を求めるのではなく、環境や仕組み、方法の改善によって、ミス発生率を下げ、流出を止める取り組みが大切です。このコースでは、ミス・エラーを引き起こす理由を理解し、気持ち・環境・やり方・適正・変化に着目した、事務処理に関連するミス・エラー防止のための見える化改善手法を習得します。
部門や職場における適正や変化を理由として発生するミス・エラーに対する防止策の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における見える化によるミス・エラー改善の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における気持ちや環境を理由として発生するミス・エラーに対する防止策の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
仕事における人の行動特性から発生しやすいミスの傾向と対策の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場におけるミス・失敗防止のための仕事環境づくりの基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
トヨタ生産方式の代表的な改善は、ムダ取り改善です。ムダ取り改善の対象である「ムダ」は、顧客視点のムダです。この「ムダ」を正しく理解し、ムダ取り改善とはどういうものか理解を深め、取り組むことが大切です。このコースでは、ムダとは何か、また、ムダ取り改善の特徴を理解し、ムダ取り改善手法を習得します。
部門や職場におけるムダ取り改善のムダについての基礎的知識と改善レベルを高めるための考え方について、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場におけるムダ取り改善の特徴と意義の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場におけるムダ取り改善のプロセスとポイントについての基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場におけるめざす姿を実現するための改善ストーリーの基礎的知識と改善レベルを高めるための手法について、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における事象の予測と計画に役立つ新QC7つ道具(系統図法、アロー・ダイヤグラム、PDPC法、マトリックスデータ解析法)の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における事象の関係性の整理・分析に役立つ新QC7つ道具(親和図法、連関図、マトリックス図法)の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
仕事におけるミス・失敗防止に役立つ記憶に頼らない、忘れられる管理の仕組みづくりの基礎的知識と管理・改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における仕事の整理改善の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における仕事の整頓改善の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
部門や職場における改善活動を全員参加で行う意義と施策の基礎的知識と活動レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
効果のある改善とするための原因分析力と対策立案力のレベルを高めることのできる各種手法の使い方とコツを学べます。
部門や職場における問題解決ストーリーによる品質改善の基礎的知識と改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
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